exxeAI iade politikası
Hoş geldiniz! exxeAI, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmayı amaçlar. Bu iade politikası, exxeAI yapay zeka destekli içerik oluşturma hizmetini kullanan müşterilerimizin iade sürecini düzenler.
1. İade Süreci ve Şartları
1.1 İçerik Kalitesi İstisnası: exxeAI tarafından oluşturulan içerik, müşteri taleplerine ve girişlerine dayalı olarak üretilir. İçerik, genel kalite standartlarını karşılamakla birlikte, bireysel beklentilere bağlı olarak değişebilir.
1.2 İade Talebi: İade talepleri, müşterinin içeriği teslim almasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
2. İade Prosedürü
2.1 İade Talebi: İade talebinde bulunmak için müşteri destek ekibimize başvurarak gerekli bilgileri içeren bir talep formu doldurmanız gerekmektedir.
2.2 İade Değerlendirmesi: İade talebi incelendikten sonra, içerikle ilgili bir değerlendirme yapılacaktır. exxeAI’nin belirlediği kalite standartlarını karşılamayan içerikler iade için uygun olabilir.
2.3 İade Onayı: İade talebi onaylandığında, müşteriye bilgi verilerek geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
3. Geri Ödeme Prosedürü
3.1 Geri Ödeme: Onaylanan iade talepleri sonrasında, ödeme müşterinin orijinal ödeme yöntemi kullanılarak geri iade edilecektir.
3.2 İade Süresi: Geri ödeme süreci, iade talebinin onaylandığı tarihten itibaren 14 günü geçmeyecektir.
4. Müşteri Destek
- Müşteri destek ekibimiz, iade süreci ve detayları konusunda size yardımcı olacaktır. İletişim bilgilerimize www.exxeai.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
5. Değişiklikler ve Güncellemeler
- Bu iade politikası zaman içinde değişebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika bu sayfada yayınlanacaktır.
İade Politikası’nın Kabul Edilmesi
- exxeAI’nin içerik oluşturma hizmetini satın alarak, bu iade politikasını kabul ettiğinizi beyan edersiniz.